Financial Controller
- Sittard-Geleen
- HBO-bachelor
- Fulltime
- Overige
Bekijk vacature
Ben jij iemand die klanten graag goed helpt, overzicht houdt en energie krijgt van regelen, schakelen en oplossen? Voor diverse opdrachtgevers in Limburg zijn wij op zoek naar een Medewerker Customer Service.
Via Valento Jobs kom je in contact met bedrijven waar klantcontact, service en duidelijke communicatie centraal staan. Denk aan organisaties binnen logistiek, techniek, productie, zakelijke dienstverlening, bouwgerelateerde dienstverlening of andere servicegerichte bedrijven. Omdat wij een breed netwerk hebben, kijken we samen welke werkplek het beste past bij jouw ervaring, manier van communiceren en ambities.
Als Medewerker Customer Service ben jij vaak het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jij zorgt ervoor dat vragen goed worden opgepakt, informatie klopt en afspraken worden nagekomen. De klant belt of mailt niet zomaar. Die wil duidelijkheid, hulp of een oplossing. En precies daar maak jij het verschil.
Of je nu al ervaring hebt op een klantenservice, commerciële binnendienst, administratie, receptie, planning of orderverwerking: wij denken graag met je mee over een passende volgende stap.
Bij Valento Jobs kijken we niet alleen naar wat er op papier staat. Wij kijken vooral naar hoe jij werkt. Ben jij klantvriendelijk, betrouwbaar, nauwkeurig en iemand die verantwoordelijkheid neemt? Dan komen we graag met je in contact.
Als Medewerker Customer Service ben jij verantwoordelijk voor het helpen van klanten, het verwerken van vragen en het bewaken van een goede afhandeling. Jij zorgt ervoor dat klanten weten waar ze aan toe zijn en dat interne collega’s over de juiste informatie beschikken.
Je werkzaamheden kunnen per opdrachtgever verschillen. Bij de ene organisatie ben je vooral bezig met telefonisch klantcontact en e-mailverkeer. Bij de andere organisatie verwerk je ook orders, plan je afspraken in, volg je leveringen op of schakel je met collega’s van verkoop, planning, logistiek, administratie of productie.
Jij bent iemand die rust brengt in de communicatie. Wanneer een klant een vraag heeft, luister jij goed. Wanneer er iets misloopt, denk jij mee in oplossingen. En wanneer er actie nodig is, zorg jij dat de juiste collega of afdeling wordt ingeschakeld.
Afhankelijk van jouw ervaring en de opdrachtgever kunnen jouw werkzaamheden onder andere bestaan uit:
Je bent dus niet alleen bezig met telefoontjes aannemen. Jij zorgt ervoor dat klanten serieus genomen worden, dat vragen niet blijven liggen en dat afspraken duidelijk worden opgevolgd.
Jij bent iemand die graag contact heeft met mensen en snapt dat goede service begint met luisteren. Je blijft vriendelijk, ook wanneer een klant ongeduldig is of wanneer iets niet meteen duidelijk is. Tegelijkertijd ben je praktisch ingesteld en durf je door te vragen wanneer je informatie nodig hebt.
Je hoeft niet uit exact dezelfde functie te komen. Misschien werk je nu als klantenservicemedewerker, administratief medewerker, receptionist, commercieel medewerker binnendienst, planner of medewerker orderverwerking. Misschien heb je vooral ervaring met klantcontact en wil je nu een volgende stap zetten richting een bredere customer service functie.
Wat belangrijk is, is dat jij duidelijk communiceert, nauwkeurig werkt en afspraken nakomt. Jij begrijpt dat klanten graag snel en goed geholpen worden. Ook weet je dat een goede interne overdracht minstens zo belangrijk is als het gesprek met de klant zelf.
Je herkent jezelf bijvoorbeeld in het volgende:
Of je nu vooral sterk bent in klantcontact, administratie, orderverwerking, planning of het oplossen van problemen: we kijken samen waar jij het beste tot je recht komt.
Als Medewerker Customer Service krijg je via Valento Jobs toegang tot verschillende mogelijkheden bij betrouwbare opdrachtgevers in Limburg. Omdat wij met uiteenlopende bedrijven samenwerken, kunnen we goed kijken welke functie, werkomgeving en bedrijfscultuur bij jou passen.
Misschien werk jij het liefst in een rustige administratieve omgeving. Misschien krijg jij juist energie van veel telefonisch contact, schakelen met collega’s en snel handelen. Samen bespreken we waar jij goed in bent en wat jij belangrijk vindt in je werk.
Wat je kunt verwachten:
Ben je op dit moment nog werkzaam, maar benieuwd naar andere mogelijkheden? Dan kun je altijd vrijblijvend met ons sparren. Dat gesprek gebeurt discreet en in vertrouwen.
Valento Jobs kent de arbeidsmarkt in Limburg en weet hoe belangrijk een goede match is tussen kandidaat en opdrachtgever. Zeker in functies met veel klantcontact moet het niet alleen op papier kloppen. Het moet vooral passen bij wie jij bent en hoe jij werkt.
Bij ons ben je geen nummer. We luisteren naar wat jij kunt, wat je zoekt en in welke werkomgeving jij het beste tot je recht komt. Wij kijken verder dan alleen je cv, want houding, communicatie en betrouwbaarheid zeggen vaak minstens zoveel als diploma’s of functietitels.
Wij houden van duidelijkheid. Geen ingewikkelde verhalen, maar eerlijk contact, korte lijnen en afspraken waar je op kunt bouwen. We denken met je mee, blijven betrokken en helpen je richting werk dat bij je past.
Wil jij aan de slag als Medewerker Customer Service bij een mooie opdrachtgever in Limburg? Dan komen we graag met je in contact.
Bij Valento Jobs solliciteer je met wie je bent en wat je kunt, niet alleen met je cv.
