Medewerker Customer Service (Sittard).

Als medewerker customer service ga je aan de slag in een enthousiast team met een internationale focus. Je begeleidt orders van ontvangst tot en met de aflevering van het product, zowel binnen de EU als richting landen buiten de EU. Je schakelt met productie en supply chain, stemt logistieke processen af en maakt duidelijke afspraken over laad en leverdata met klanten.

Je voert onder andere de volgende werkzaamheden uit:

• Regelen beheren en uitvoeren van administratieve taken rondom orders

• Contact onderhouden met klanten over bestellingen en leveringen

• Beheren en bijhouden van klantgegevens en relevante orderinformatie

• Matchen van beschikbare producten met de vraag van klanten

• Oplossen van afwijkingen en behandelen van vragen of klachten over producten en transport

• Administratieve afhandeling van orders

• Afstemmen en organiseren van transport voor orders

Over jou

Wij zoeken een ambitieuze organisator die prioriteiten kan stellen. Jij bent communicatief sterk, klantgericht en blijft rustig wanneer het druk is. Teamwerk past bij je en je pakt zaken proactief op.

Verder breng je mee:

• MBO plus of HBO werk en denkniveau

• Goede beheersing van de Franse en Engelse taal

• Sterke administratieve en planmatige vaardigheden

• Resultaatgerichte instelling

• Teamspirit en een proactieve houding